美容師で成功する方法
このブログはこれから美容師の仕事で
成功したい人にアドバイスや成功へのプロセスを
独自の偏った考えで紹介していきたいと思います
(技術的なアドバイスではなく、体裁や行動を主に)
これから美容師の仕事をする人
美容師の仕事を始めたばかりの人に
成功するためのヒントになればと思います
美容院にご来店されるお客様は
"何故そのお店を選んだのか？" って思いませんか？
・近所だから
・SNSや広告を見て(やりたい髪型が上手に見えた)
・担当者が友達だから
・友達(身内)の紹介
・某集客サイト(紙媒体もあります)
・サロンの雰囲気(ラグジュアリー感)
・美容師が美男(イケメン) or 美人(可愛い)
・施術時間が早い
など
いろいろ理由はあると思います
前回に引き続きこれからは
"美容院離れ" が加速するんじゃないかと予想します
美容院離れと言っても来店はしますが
"周期" が長くなったり
"外出" したくないため美容院を後回しにしたり
総合的に "来店頻度" が減るのかなと
現在の世の中の雰囲気的に
この時期にお店や担当者を変える人が増えるんじゃないかと思います
なので "今" が勝負どころです
美容院を"変えたい人"を
新規でご来店してもらいたいです
どうすればいいのか？
やはり集客の方法です
私の独自の考え方なんですが
SNSでただ髪型を垂れ流すのは本当に
古臭く感じます(完全にオワコン)
フォロワーが多くてもそれはあなたのお客様じゃないですよね？
1万人いたら多くても5%ぐらいでしょう
投稿しても "高速スクロール" で目にも止まりません
(残念ながらほぼ見ていません)
なのでこれからはお客様との 1対1 の付き合いから
より良いサービス、良い接客、良い髪型を目指し
満足度を高め次回も来店してもらえるように
することと(これは当たりまえのことでした)
そのお客様から他のお客様を
"ご紹介" してもらえるように営業も頑張る
これが一番の原点の集客方法であり
最も説得力のある集客方法です
これからはよりコミュニティ文化だと思います
紹介するものなんて誰ももう信じません笑
(TVと同じくオワコンです)
これからはよりリアルになると予想しており
友達や知人の紹介するものやオススメするもの
の方が説得力があり、信用度が高いです
なので自分の趣味や属している "コミュニティ"
というのがとても重要で
そこから自分の足を使い
個人 対 個人の対話から営業したほうが
よっぽど集客率は高いと思います
"自分が動かなきゃ何も始まらない時代です"
携帯の中のSNSの世界じゃないです
自分の "行動" と "対話" で集客する
これがこれからの "集客スキル" です
SNSも大事でしょうが
お客様に "選ばれる" そこに通う "理由" がある
をテーマに精進したいと思います
(すべて個人的見解です)
