美容師で成功する方法

このブログはこれから美容師の仕事で

成功したい人にアドバイスや成功へのプロセスを

独自の偏った考えで紹介していきたいと思います

(技術的なアドバイスではなく、体裁や行動を主に)

これから美容師の仕事をする人

美容師の仕事を始めたばかりの人に

成功するためのヒントになればと思います

顧客の継続、信用について

同じお客様が何年も通っていただけるなんで

本当に感謝しかないです

たくさんのお客様の声で聞いたのですが

美容院と自分に合っている美容師を

探すのって本当に大変みたいです

友達に紹介された美容師さんのところへ

行ってみたはいいけど

やっぱり肝心なヘアスタイルが微妙で

再来店はしたくないけど友達の紹介上

他の美容院へ行きづらくなり、その友達とも疎遠になってしまったとか

やっと自分に合ってる美容師さんを見つけたと思って3回ほど通ったら、初めての時よりどんどん馴れ馴れしくなり手抜き？な感じがして残念ながら次は他のところへ行ったとか

結婚して遠くに引っ越しして距離的に厳しくなったとか

出産して忙しくなり近所の美容院しか

行けないとか

独立して場所が遠くになったけど通ったら

なんか雰囲気が変わってしまって美容院で落ち着かなくなってしまったので美容院変えたとか

気分的に飽きたので他に行ったら

そこが今までの美容師より

断然良かったとか

理由なんて聞いていたら山ほどあるのですが

私がデータをとった感じだと

年間に役20%〜30%の顧客が来店しなくなる

という結果が出ました

これは多いのか少ないのか、わからないのですが

もちろん自分の技術で失客したのであって

それが続くようなら美容師を辞めたほうが

良いです

いずれ売上が上がらずサロンにはいずらくなり

辞める結果が見えますが

でも来店しなくなったお客様の代わりに

また新しいお客様が2割ぐらい来店して

みたいな感じでなんとかやってます

こんな事言ったらアレなんですけど

やはり美容師も歳をとりますし

お客様も歳をとり

いろいろ生活スタイルなど変わってくると

話も合わなく思考も変わってくると思います

なのでこれは普通の事だと思って受け入れてます

例えば人気のアイドルグループがいて

ファンはずっと応援しているけど

ふとしたキッカケで離れていきます

これはファンの卒業で

そのファンはまた違うアイドルを追っかけたり

全然違うジャンルにハマったり

その人気のアイドルにはまた新しいファンがつき

継続している

(ずっとファンが離れないで高齢化してるのにもかかわらず新しいファンもつけてファンの年齢が20代から60代までみたいにマンモス化してるアーティストも稀にいます)

美容師にも同じことが言えると思います

ずっと継続して来店してくれるお客様は

結婚して家族ができても今度は家族で来店してくれるお客様もいます

来店しなくなったお客様の事を思うと正直辛いですがそれは当たり前のことなのです

いつかは来店しなくなります

その代わりに新しいお客様が来店してくれます

そうやって継続しているのです

でもさすがに新規のお客様が来店しなくなったら

お店の継続は厳しいでしょう